Support (ERP System)

Job Description

• Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 5 000 працівників. А датчики Ajax охороняють 4 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу. Наша компанія активно розвивається. Тож, ми завжди у пошуках активних людей. Ми стабільно нарощуємо потужності і, відповідно, команду. Наразі ми у пошуках Support ERP, який братиме активну участь в підтримці внутрішнії облікових систем. Зверніть увагу, що робота передбачена у віддаленому формату за часовим поясом В'єтнаму - час за Києвом зимовий/літній 03:00/04:00 - 12:00/13:00, на час випробувального терміну 06:00-15:00. Під час роботи за стандартним Київським часом, передбачена офісна робота в одній із наших локацій.
• Обов‘язки: Підтримка користувачів ERP та WMS системи власної розробки; Обробка запитів ІТ-порталу; Допомога з налаштуваннями системи; Навички пошуку та встановлення причин невірних даних; Фіксація багів; Написання інструкцій / документації в Confluence.
• Вимоги: Впевнене знання та розуміння стандартів з підтримки користувачів; Досвід роботи спеціалістом підтримки облікових систем ERP (1С, BAS, WMS) від 1 року; Досвiд просунутого користувача однієї з конфігурацій ERP; Навички вести комунікацію та вирішувати питання; Вміння написання структурованих інструкцій.
• Від себе ми пропонуємо: Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво; Роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture; Конкурентну заробітну плату; Медичне страхування;корпоративну англійську мову; Компенсацію профільного навчання; Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.
• Ajax Systems — це українська історія успіху, місце неймовірної сили та енергії. Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine 🇺🇦 синонімом надійності.
• We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
• apply for this job