Legal Junior Bilingüe (Part Time, Remote)

Job Description

• Descripción del puesto: La persona en este rol será responsable de brindar una atención excepcional a potenciales clientes, proveedores y al equipo interno, contribuyendo directamente a la misión de Legal One Law. Su función principal será recibir y evaluar consultas iniciales con empatía, entendimiento y profesionalismo, identificando las necesidades legales de cada cliente y presentando las soluciones que el despacho puede ofrecer. Responsabilidades: Atender de manera oportuna las llamadas entrantes provenientes de líneas publicitarias, generando confianza y empatía con posibles nuevos clientes. Gestionar los leads registrados en el sistema de casos que aún no hayan sido asignados y realizar seguimiento de acuerdo con los tiempos establecidos por el departamento. Evaluar la situación legal de cada potencial cliente y comunicar con seguridad las estrategias y opciones que Legal One Law puede ofrecer para apoyarlos. Registrar información con precisión en el sistema de gestión de casos, asegurando gramática, ortografía, dirección y datos médicos correctos, así como el llenado adecuado de cuestionarios. Elaborar notas detalladas en la sección “Descripción del Incidente”. Dar seguimiento a los potenciales clientes para garantizar la recepción de la documentación necesaria para sustentar su caso. Transferir correctamente a los nuevos clientes aceptados hacia el área legal correspondiente. Apoyar en proyectos especiales según se solicite. #Solvo #LI-Promoted
• $1,400,000 - $1,600,000 a month
• We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
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